500 Internal Server Error

[jelly fish 0]

Здравствуйте,

после обновенлия форума с 3.1.2 на 3.1.4 стала часто возникать вот такая ошибка:

 

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, webmaster@icarus-walks.net and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

 

Apache/2.2.9 (Debian) PHP/5.2.6-1+lenny10 with Suhosin-Patch mod_ssl/2.2.9 OpenSSL/0.9.8g Server at superjunior.ru Port 80

 

Форум не настолько активный, чтоб создавать какие-либо проблемы. Максимум 30-40 человек онлайн одновременно. Ночью - человек 5. Тормозит или отключается чаще к вечеру или ночи, но иногда и днем. Тогда пробиться на форум очень сложно.

Хостинг пишет, что проблема в движке и просит оптимизировать скрипты. Проблема началась недавно после обновления версии до 3.1.4

Что делать?

 

Лог ошибок посмотреть не могу, тк форум недоступен.

Тех поддержка пока молчит - срок ответа до 3 дней.

Изменено 1 августа 2011 пользователем jelly fish

[Ph-A 395]

Хостинг пишет, что проблема в движке и просит оптимизировать скрипты

ИМХО, но надо оптимизировать хостера.

 

Лог ошибок посмотреть не могу, тк форум недоступен.

500 ошибка, ошибка сервера. Логи надо смотреть не форума, а сервера. То есть у хостера.

 

срок ответа до 3 дней.

Бежать. Сломя голову и не думая...

 

У вас VPS? Характеристики его.

[jelly fish 0]

Здравствуйте, спасибо за быстрый ответ.

От кого бежать? Ето срок ответа техподдержки ibrsource, у меня русская лицензия.

Хостер отвечает быстро. "У нас все работает, ищите проблемы у себя, настраивайте свой сервер."

 

У меня на етом же сервере еще один сайт, работает как часы, здесь

Характеристики VPS: http://hosting.agava.ru/vps/tp_basic.shtml

 

В панели клиента вижу: нагрузка, ресурсы, процессы

 

Все стало плохо работать, как только нам осуществили обновление версии с 3.1.2 на 3.1.4.

Я уже спрашивала об етом техподдержку, но так как было еще несколько проблем, етот вопрос про 500 ошибку как-то был потерян.

Но со временем, ошибка вылезает все чаще, чаще и вот сейчас сайт недоступен уже часа два. Сайт здесь.

Изменено 1 августа 2011 пользователем jelly fish

[siv1987 2628]

Логи смотрите, они покажут что где заклинивает. Без них это чистой воды гадание. А тех поддержка что может, это сервер падает а не форум.

[Ph-A 395]

Ето срок ответа техподдержки ibrsource, у меня русская лицензия.

ibrsource может не ответить. Это серверная ошибка.

 

"У нас все работает, ищите проблемы у себя, настраивайте свой сервер."

Они правы. Хотя если у них оверселлинг, то можно настраивать долго.

В любом случае, спросите у них, где хранятся ошибки сервера. И смотрите их.

 

Характеристики VPS

Оперативная память 256 Mб

Вычислительная мощность 500 МГц

 

Для 30-40 человек это может мало. Особенно если сайт увешен хуками.

 

Но периодичная 500 ошибка это очень странно.

 

Ошибки сервера нужны.

[jelly fish 0]

Подскажите, пожалуйста, где посмортеть ошибки сервера?

Сайт сейчас не работает вообще. Ошибка 500 и все.

[Ph-A 395]

Спросить у хостера.

 

У меня он лежит в /var/www/httpd-logs