Заказ обновления форума (3 => 4) при отсутствии доступа в аккаунт, на который регистрировался форум

[cyrax_02 1]

3 года назад некая компания, которая разрабатывала сайт (не могу не сказать, что 100% их кода пришлось полностью переписать), со своего аккаунта купила и зарегистрировала для меня форум (версия - 3.4.5). Т.е. выступила в роли посредника. Я платил им, они - IBR и IPS. Но об IBR речи сейчас не идёт. Оригинальную версию они закупали непосредственно в IPS, как и полагалось тогда.

 

Проблема в том, что доступа к их аккаунту у меня, естественно, нет. Свой аккаунт я зарегистрировал. Но он у меня "пуст", т.е. никак не связан с моим форумом. На руках у меня есть ключ моего форума и регистрационные данные (Invoice Number, Customer ID, Billing Information). В Billing Information прописаны мои Имя/фамилия/адрес/телефон, но email прописан их.

 

Как мне выполнить "трансфер" моего форума с их аккаунта на мой аккаунт ?

И в каком порядке выполнять обновление на 4 версию ? Насколько я понимаю, обновляться нужно из своего аккаунта, на который зарегистрирован форум.

 

P.S. В IPS отписался, но ответа пока нет...

Edited October 3, 2016 by cyrax_02

[Атаман 456]

Писать в IPS, так как домен Ваш. Скорее всего аккаунт где лицензия прописана аннулируют, и сделают перенос её на Ваш аккаунт за 25 уе (с продлением).

[siv1987 2,622]

Такие вопросы нужно решать с IPS. Лицензия куплена с аккаунта IBR, а значит нужно делать перенос на другой аккаунт.

[cyrax_02 1]

Лицензия куплена с аккаунта IBR, а значит нужно делать перенос на другой аккаунт.

Да нет. С аккаунта той компании, которая сайт "разрабатывала". А именно, с аккаунта её менеджера.

 

Такие вопросы нужно решать с IPS

Сутки молчат. Может, мой английский не поняли...

[Атаман 456]

Ждать нужно до 3х суток. Из-за разный часовых, они отвечают когда мы все спим).

[cyrax_02 1]

Ответить-то ответили. но предалгают такие 2 варианта:

- либо добавить мой email в качестве альтернативного контакта в тот аккаунт, на который зарегистрирована лицензия

- либо отправить запрос с того аккаунта, на который зарегистрирована лицензия

Оба варианта требуют телодвижений от той компании, которая регистрировала лицензию на свой аккаунт.

 

Пока жду от них ответа, хотел бы уяснить, юридически кому принадлежит лицензия ?

В Billing Information прописаны мои Имя/фамилия/адрес/телефон, но email прописан их.

 

Что-то мне подсказывет, что я, как лицо, на которое зарегистрировано доменное имя, никаких прав на эту лицензию не имею...

[Атаман 456]

В Billing Information прописаны мои Имя/фамилия/адрес/телефон, но email прописан их.

Вы уверены, что на фаше ФИО прописана лицензия? Если да...

 

Написать. Могу прислать фото паспорта или еще что-то подобное.

Edited October 4, 2016 by Атаман

[cyrax_02 1]

Вы уверены, что на фаше ФИО прописана лицензия? Если да...

Насчёт лицензии не знаю, но Billing information содержит мои ФИО/адрес/телефон.

Можно предположить (и скорее всего), что и в лицензии прописан я. Попробую отправить скан паспорта...